Ingeniería del Contexto
Un chatbot genérico es un riesgo. En Marxa Digital, configuramos las System Instructions para que el modelo (Gemini) opere bajo las reglas, el tono y el conocimiento específico de tu empresa.
"Actúa como el primer punto de contacto de [Tu Empresa]. Tu objetivo es resolver dudas frecuentes basándote estrictamente en el contexto proporcionado. Mantén la cortesía y eleva a un humano solo si la consulta es crítica."
Impacto de la Atención Instantánea
El abandono de sitios web se dispara tras los primeros 30 segundos sin interacción. El chatbot actúa como un retenedor estratégico que mantiene al usuario conectado mientras recibe información valiosa.
Ruta del Usuario
Nuestra arquitectura asegura una respuesta fluida que conecta al usuario con tu negocio sin fricciones.
Enfoque de Resolución
No pretendemos reemplazar todo tu proceso de ventas, sino resolver la fatiga de atención. Esta solución es ideal para abordar los casos que más tiempo consumen a tu equipo humano.
- FAQs Inteligentes: Respuestas precisas sobre tu catálogo.
- Triage de Soporte: Identificación del problema inicial.
- Captura de Contexto: Datos previos para el equipo comercial.
Transforma tu atención web hoy
Una visita sin respuesta es una oportunidad perdida. En Marxa Digital, implementamos la inteligencia que tu negocio necesita para estar presente siempre.